Условия за рекламации и връщане на продуктите.
За нас е важно клиентите да останат доволни от направената покупка.
В случай че полученият от Вас продукт не отговяря на този, който сте поръчали - разминава се по форма, размери, описание или е с неотстраним производствен дефект, Вие можете още веднага да предявите рекламация и да го върнете.
Всеки продукт може да бъде върнат без причина за рекламация в срок от 7 дни след получаването му.
В случай че рекламацията е неоснователна куриерските разходи са за сметка на получателя.
Ремонт и поддръжка на бижутата
Гаранцията на металните елементи е за срок от 2 години/Според българското законодателствo/и изключва случаите на естествено износване на продукта, както и случаите на увреждане свързани неправилна употреба.
Ремонта е безплатен /и е без срок на ограничение/, клиента поема само транспортните разходи.
Извършваме ремонт само на бижута закупени от нас!
Моля ползвайте този формуляр, за да поискате рекламация.